重庆百货的创业历史

1. 重庆百货的创业历史

重庆百货大楼股份有限公司是1950年5月1日在宝元通百货公司旧址基础上成立的重庆市第一家国营百货商店——西南区百货公司门市部，也是历经60载岁月洗礼的一家蓬勃发展的百货零售企业，现已成为中国西部最大的商业零售企业，被誉为“西部第一店”。1955年，西南区百货公司接收中国百货公司民权路52号门市（现重百大楼位置），修建新楼，并将民族路和邹容路的门市搬迁至此，形成统一经营体。1958年全国大办工业，全店“女子化”，“重庆三八百货商店”成立，形成了大商店雏形。1960年，国务院财经委员会将商店列为联络点之一。1974年，商店作为西部地区唯一的大型百货商店参加了全国十大百货商店松散联合体。1975年商店新建，更名为“重庆百货商店”，商店成为一家新型综合性大型零售商场。1978年经重庆市委批准商店升格为县级单位。1984年更名为“重庆百货大楼”，1985年大楼改扩建，成为重庆市最大的集经营和服务于一体的多功能综合性零售兼批发的大型商贸企业。1992年大楼进行股份制改造，成立“重庆百货大楼股份有限公司”。1994年重百开始对外扩张，在北碚开办第一家连锁商场。1996年“重庆百货”在上海上市，成为重庆市唯一的商业上市公司。2000年重百大楼又改扩建，一座通透感强、充满现代气息的大型商场与解放碑有机融为一体。重百已进入“中国连锁企业三十强”和“中国零售百强企业”，也是重庆首批30家优势扩张型企业之一，获得过全国五一劳动奖状、全国用户满意企业、中国商业名牌企业等上百项全国、省、市殊荣，涌现出全国劳动模范、全国五一劳动奖章获得者等数十名国家级、省市级先进人物。重百建店以来尤其是改革开放以来，业绩不断增长，效益不断攀升，规模不断壮大，物质文明和精神文明双丰收，实现了三十多年持续快速健康发展。一、计划经济的磨砺（1950～1978）：艰苦创业，信誉飘香建国初期，经济萧条，百废待兴，商店克服种种困难，始终坚持“勤俭办店、艰苦创业、文明经商、优质服务”，以货真价实、童叟无欺、公平买卖盛誉西南，充分发挥了重庆市第一家国营商业企业在政治、经济和信誉上的优质，成为重庆市国营商业试点和示范企业，为广大市民所瞩目。特别是从1958年起，商店开始开展优质服务活动，开始了商店最宝贵的“资产”即信誉的积累。当年，商业部于2月5日向全国商业系统发出了向北京天桥商场学习的倡议，商店在重庆市率先响应，制定了“十好”服务公约，掀起了“学天桥、赶天桥”的优质服务竞赛高潮。售货员们提出了“工人爱机器，农民爱庄稼，售货员爱顾客”和“迎送不离口，接待如亲人，人人带笑容，个个都热情”等口号，职工们爱店如家，主动迎送顾客，处处方便群众，肩挑背扛，加班加点，不计得失，深受顾客赞誉，全年收到顾客表扬信76751件，实现“全店满堂红”，商店当年被评为省、市红旗单位，1958年至1960年，年年出席全国群英会，1959年被评为全国百面红旗之一。正如职工们自豪地说“我们商店是靠服务态度起家的”。经过广大职工二十年的努力和积累，商店的服务已深入人心，商店的信誉也香飘千里。期间销售收入从758万元增长到3431万元、年增长5.56%，利润总额从71.6万元增长到195万元、年增长3.64%。1978年，中华大地擂响了改革开放的春雷，商店也迎来了迅猛发展的春天。二、商品经济的锤炼（1979～1992）：改革开放，喜迎春天党的十一届三中全会以来，在改革开放方针指引下，随着国家经济体制改革尤其是城市经济体制改革的展开，大楼迅速解放思想，进一步肩负起了省、市和行业改革试点示范的重任，围绕“调整经营结构、增强企业活力”的中心环节，进行了经营管理制度、人事用工分配制度等一系列的改革，转变了企业的经营机制，调动了职工的积极性、主动性和创造性，使企业的社会效益和经济效益明显提高。早在1978年的夏天，大楼在四川省、重庆市和有关部门的热情关怀和帮助下，抓住机遇，锐意进取，在全国商业系统首先进行了扩大企业自主权和利润留存的试点改革，拉开了大楼改革的序幕。1979年大楼作为四川省十七家改革试点企业，进一步扩大企业自主权，明确大楼在经营、财务和人事方面的自主权；1980年重庆市批准大楼为“以税代利、自负盈亏”的试点单位，使企业形成了内有动力和外有压力的双重趋动机制；1983年被重庆市列为首批实行经理负责制的企业，推动企业快速发展，1984年大楼销售额突破亿元大关。1987年大楼实行了“全额利润承包、超目标分成”的经营责任制和重庆市最早的经营管理干部聘任制，大楼开始走上了自主经营和自负盈亏的道路，并开始了打破“铁饭碗”的尝试。1988年大楼被重庆市列为“利税分流、税后承包”和“四放开”试点企业，当年大楼利润额突破1000万元，1991年又被四川省、重庆市列为按三资企业改革试点单位。经过十余年的改革，大楼取得了长足发展，1992年实现销售和利润比1979年分别增长6倍和4倍，特别是思想的解放，观念的转变，改革的深化，经营机制的转换，为大楼顺利进入市场和实现进一步发展奠定了坚实的基础。这期间，销售收入从4603万元增长到3.3亿元、年增长16.37%，利润总额从362万元增长到1729万元、年增长12.78%；获得了全国五一劳动奖状、全国用户满意单位、中国质量万里行先进单位等荣誉。1992年，小平同志南巡讲话掀起了神州大地上又一轮改革开放的热潮，年底经重庆市经济体制改委员会批准，以重庆百货大楼独家发起向社会募集资金设立重庆百货大楼股份有限公司，重百搭上了新一轮发展的快速列车。三、市场经济的洗礼（1993～ ）：连锁发展，做强做大1993年3月18日，重庆百货大楼股份有限公司正式挂牌，标志着重百开始了全新的征程。公司制定了“改革与管理同步、发展与效益并重”的发展原则，积极深化内部改革，增强竞争能力，相继开展了以“垂直领导、层层负责”和调整整合为核心的管理制度改革，以全员合同制为核心的用工制度改革，以职工岗位技能工资制和经营管理者年薪制为核心的分配制度改革，以品牌经营、连锁经营、专业经营为核心的经营机制改革，以顾客为中心加强质量工作，不断增强公司综合实力；同时，从1994年开始实施“壮大主业、推进两翼、多种模式、连锁发展”的发展战略，积极拓展市场，形成了重庆市主城区为第一商圈、中心城市为第二商圈、其余城镇为第三商圈的逐级发展思路，并于2004年制定了按百货、超市、电器三业态分业态发展的思路，当年完成了三业态的剥离与整合，开始了多元连锁发展，积极、稳步拓展市场，现已在渝中、江北、沙坪坝、南岸、九龙坡、大渡口、渝北、北碚、涪陵、万州、长寿、永川、合川、江津、璧山、铜梁、垫江、黔江、云阳、荣昌、涪陵、忠县、丰都等区、县商业中心区开办综合百货商场20多家，并于2005年在走出重庆在遵义开办了第一个市外商场。2010年来，面对新的形势，为了应对国际国内的市场竞争，重百公司制定了“十一五”战略发展规划，提出了坚持走“内涵强壮、外延扩张”的质量效益型连锁发展道路，按照“根植重庆、延伸西部、强化主业、多种模式、连锁发展”的发展思路和“短期创重庆第一，中长期创西部一流的商业连锁企业”的战略目标，一方面抓连锁体制模式的建立完善，实施百货、超市、电器三业态资源的调整整合，初步实现分业态的专业化、标准化和连锁化经营管理；调整健全公司组织架构，强化总部建设；通过实施ISO9001：2000质量管理认证，开展企业文化建设，提高制度管理水平；另一方面抓网络建设市场扩张，坚持以重庆为核心，以长江和高速公路为主轴，向重庆市“一圈两翼”地区延伸和辐射，通过多渠道、多业态加密渗透重庆第一、二商圈，快速拓展重庆第三商圈，并在重庆市外布局上取得重大突破进展，2010年已分别在贵州遵义市、四川省泸州市、广安市、乐山市成功开办综合商场，加快了向西部市场连锁扩张的步伐。公司曾跻身“全国零售100强”、“中国连锁30强”前列，并先后荣获“全国五一劳动奖状”、“2005年度全国用户满意服务”、“全国百城万店无假货示范店”先进单位、重庆市文明单位、2008年“国企贡献奖”等殊荣。

2. 重庆百货的概况

重庆百货正式名称为“重庆百货大楼股份有限公司” ，简称“重百”。始建于1950年，是“中国十大百货商店贸易联合会”成员企业，重庆市唯一的商业上市公司。1993年股份改制，现由重庆商社集团控股。以百货、超市、电器三种商业形态为主，公司旗下拥有重百、新世纪百货、商社电器三大著名商业品牌。2013年荣列财富中国500强第172位。总部地址：重庆市渝中区民权路26号英利国际大厦截止2012年10月，网点已经覆盖重庆35个区域，并延伸至四川、贵州和湖北等地，门店数达到256个。

3. 重庆百货的市场规划

拓展区域： 重百已成为以百货、超市、电器三大业态为主业，涉足酒店、食品、电子器材、劳保等经营领域的一家大型区域性商业零售连锁企业。初步实现了分业态的标准化、规范化和连锁化经营管理。抓网络建设市场扩张。重百处于西南一线百货地位，今后，重百的目标就是立足重庆、拓展西部，2010年已在贵州遵义、四川省泸州、广安、武胜、乐山成功开办综合商场。店铺总数： 130家 开店方式： 直营

4. 重庆商社新世纪百货公司的发展

新世纪百货从开业之初，在重庆零售业中率先创立普通话服务、早晚迎送宾制度、十五日退换货制度，实行全程信息化管理，搭建起一套全新的管理流程及服务平台。2010年公司把工作重点放到“构建和谐社会，提升服务品质”上，从为消费者提供多元化的个性服务，如：色彩服务、母婴室、营业员星级服务评定等，再到服务的精品化，新世纪百货在完成服务三级跳的同时，将优质服务扩展了社会功能。奔赴璧山赈灾、优质服务进社区、母亲节搭建“幸福工程——救助贫困母亲”、“为希望续航” 捐赠“爱心基金”、为农民工上门服务……新世纪百货积极关注弱势群体，搭建广泛的慈善平台，唤起社会公众的爱心，始终坚持以积极心态回馈社会。让新世纪百货的“诚实经营 真情服务”的服务理念得到更充分体现，并且通过不断更新，延伸了服务的内涵，扩展了服务的外延，提升服务的质量和价值。

5. 重庆商业发展历程

光绪十六年(1890)三月三十一日，中英签订《烟台条约续增专条》，重庆开为商埠。次年三月一日，重庆海关成立，英人霍伯森担任重庆海关税务司的职务，掌握海关行政和征收关税的大权并兼管港口事务。各国在重庆纷纷设立领事馆，开辟租界，建立"国中之国"。重庆开埠以后，川江航运逐渐被外人控制。随着川江航运权的丧失，西方列强在重庆开设洋行、公司，建立工厂，开采矿山，倾销商品，掠夺原料，输出资本，使重庆及其影响的地区纳入了世界资本主义市场。�
1891年，川商卢干臣等人自日本迁回森昌泰自来火厂(即火柴厂)，这是重庆第一家近代工业企业。随后又出现了民族资本办的蒸气机械缫丝厂、棉织厂、玻璃厂、机制纸厂、仪器公司、制药厂、电厂、矿业开发等一批近代工业企业。特别是1907年独川电灯公司及天府煤矿等基础工业的出现，给重庆近代工业的发展带来了生机。到1933年，全市已有近代工业及手工业工场415家，使重庆成为中国西部最早的工业城市。1927年，重庆商务督办公署改组为市政厅。1929年2月，国民政府正式批准设立重庆市，市政厅改为市政府，潘文华出任首任市长。潘文华在担任重庆商务督办公署督办和重庆市长期间，把通远外门到上清寺一带开辟为新市区，使重庆城区面积扩大了一倍，修建了连接新老市区的南区、中区、北区三条主干道，并成立自来水公司，修建大溪沟发电厂，收回了王家沱日本租界。�
抗日战争爆发后，1937年10月30日，国民政府决定迁都重庆。31日，国民政府电告前线将士，"政府决定迁都重庆，继续抗战，以争取最后胜利。"11月20日，国民政府发表宣言，正式宣布迁都重庆，以重庆为战时首都。1939年改重庆为直辖市，1940年定为"陪都"，并扩大市区范围为164平方公里。太平洋战争爆发后，1942年1月21日，同盟国中国战区统帅部在重庆成立，负责指挥中国、越南、缅甸、马来西亚等国的同盟军作战。抗战期间，苏、美、英、法等30多个国家在重庆设有大使馆，40多个国家和地区设有外事机构，并建立反法西斯战争的各种国际性组织和中外文化协会。云集重庆的世界名人、各国外交官等有3000人，使重庆成为有国际影响的重要城市。随着国民政府迁都重庆，沿海及长江中下游有245家工厂及大批商业、金融、文教、科研机构迁渝，加上战时需要新建的大批工商企业及科教文卫单位，使重庆由一个地区性中等城市一跃而成为中国大后方的政治、军事、经济、文化、信息中心。经济实力成百倍增长，工业企业增至1690家，商业公司、商店2�7万多家，银行67家，钱庄、银号、信托公司24家，人口增至120万人。

6. 重庆购物狂的发展简史

2006年4月，重庆购物狂论坛创立。2010年4月，在重庆市工商局申请成立重庆购物狂网络技术有限公司.2008～2009年，被评为20大最有影响力的地方性互动网站，与杭州19楼互动社区、厦门小鱼网中国齐名获奖。2009年10月，重庆购物狂在阿里巴巴集团与PHPWind举办的“2009中国地方网站发展论坛”中，荣获“最具电子商务价值”奖。截至2010年9月，重庆购物狂拥有注册会员27万余名，成为重庆最具人气和影响力的生活社区。2010年，重庆购物狂获“中国最有影响力20大地方性互动网站”特殊称号。2010年末，重庆购物狂注册用户突破百万，日均综合PV突破200万。2010～2011年，在第六届中国互联网站长年会上，荣获中国垂直社区网站“最具人气奖”。2012年，重庆购物狂获由重庆互联网协会颁发“2012年度重庆市优秀网站”荣誉，网站注册用户达180万。